Comunicação Assertiva e Mediação de Conflitos
Comunique com clareza, confiança e respeito, sem conflitos desnecessários.
Aprenda a se posicionar com firmeza e empatia no ambiente profissional com técnicas práticas de comunicação assertiva.
Você já se sentiu:
Ignorado em reuniões ou conversas
Inseguro ao dar feedback ou dizer não
Arrependido por não ter se expressado da forma certa
A comunicação é uma das competências mais valorizadas no mercado e a falta dela gera conflitos, retrabalho e baixa performance.
Nesse curso você vai aprender a:
- Se posicionar de forma clara, sem ser agressivo
- Manter o controle emocional em conversas difíceis
- Melhorar relacionamentos interpessoais
- Aplicar técnicas de escuta ativa e empatia
- Reduzir ruídos e conflitos no trabalho
Conteúdo programático
- Comunicação Assertiva no Ambiente de Trabalho;
- Pilares da Comunicação Assertiva;
- Perguntas que vão destravar sua Comunicação;
- Observar sem Avaliar;
- Comunicação Assertiva e Resolução de Conflitos;
- Como desenvolver a Empatia;
- Técnicas para aprimorar Relacionamentos;
- Estado ampliado de Consciência;
- Reformulando a maneira de nos expressarmos e Ouvirmos os outros;
- Condicionando sua Atenção para a Comunicação Consciente;
- Postura profissional;
- Assumindo a Autorresponsabilidade;
Instrutora Karine Moura
Psicóloga e Mestre em Administração de Empresas, com 26 anos dedicados à Gestão de Pessoas.
Fundadora da Consultar Gestão de Pessoas, criada em 2001.
Professora universitária há 20 anos.
Mentora de Alta Performance e Master Practitioner em PNL.
Além disso, é anfitriã do podcast Na RHeal com Karine Moura e Coautora do livro Liderar com novo tom – Mulheres que transformam.
Por apenas R$ 580,00 no Pix, boleto ou cartão de crédito em até 3x.
Carga horária: 08 horas
Desconto de 5% para ex-alunos.
Turma com vagas limitadas para garantir prática personalizada.
Próximas turmas:
Turma 1: 14 de novembro (Sábado) – 09:00 às 18:00
Quer saber mais sobre este curso ou montar uma turma para sua empresa?
Endereço
Avenida Brasil nº84, Salas 402 e 1404 – Santa Efigênia – Belo Horizonte/MG